Scegliere un elettrodomestico o una macchina professionale non significa soltanto acquistare un prodotto, ma anche poter contare su un servizio affidabile nel tempo. È questa la filosofia di FAP Cose di Casa, concessionario diretto Miele per tutta l’isola d’Elba. Nel punto vendita di Portoferraio è possibile trovare le soluzioni Miele dedicate alla casa e quelle professionali e industriali, con la possibilità di ricevere una consulenza orientata alle reali esigenze del cliente. Ma il vero valore aggiunto è rappresentato dal servizio che continua dopo la vendita. Avere un concessionario diretto sul territorio significa poter contare su un interlocutore che conosce i prodotti, può seguire il cliente nelle diverse fasi e offrire supporto anche quando arriva il momento dell’assistenza. Un vantaggio particolarmente significativo per i privati o per le attività del territorio, dove il corretto funzionamento delle apparecchiature è fondamentale e un intervento tempestivo può evitare fermi di lavoro e disagi. Oggi, inoltre, installare un elettrodomestico o una macchina professionale Miele richiede attrezzature specifiche, indispensabili sia per una corretta installazione sia per la manutenzione nel tempo. E’la ditta Bastreri, che dal 1969 svolge assistenza diretta Miele a provvedere: un servizio tecnico qualificato che dispone degli strumenti e dell’esperienza necessari e che segue il cliente anche dopo la vendita. Per questo FAP Cose di Casa propone un rapporto che va oltre la semplice vendita: Miele come garanzia di qualità e FAP – Bastreri come punto di riferimento locale per consulenza, acquisto e assistenza. Una presenza sul territorio che permette di avere un unico interlocutore, prima e dopo l’acquisto, per valorizzare al meglio l’investimento fatto.
